vendas por indicação

Se você trabalha na área de arquitetura e deseja expandir seus negócios, uma ótima maneira de conseguir aumentar o seu faturamento é por meio de vendas por indicação. 

Saiba que essa estratégia, conhecida por “boca a boca”, é uma das maneiras mais antigas e eficazes de marketing usadas por empresas dos mais diferentes segmentos. 

Ela é muito aplicada porque as pessoas tendem a confiar nas recomendações de amigos, colegas de trabalho, familiares e até de relatos em páginas de avaliação na hora de adquirir um produto ou serviço. 

Quer saber como fazer vendas por indicação para gerar mais clientes para seu escritório de arquitetura? Vem com a gente e confira as melhores dicas!

Dicas de como gerar clientes para arquitetura

Gerar clientes para seu escritório ou empresa de arquitetura não precisa ser um “bicho de 7 cabeças”. Saiba que, com as estratégias certas, é possível ter sucesso, principalmente, nas vendas por indicação.

Confira um passo a passo para atrair clientes:

1- Identifique seu público-alvo e conheça seus interesses

O primeiro passo para gerar clientes para arquitetura por meio de vendas por indicação é identificar qual o público-alvo do seu negócio.

Nesse sentido, é importante que você conheça detalhadamente o perfil do seu cliente, entendendo quais são os seus interesses, necessidades e o que ele realmente busca em um projeto arquitetônico.

Uma das formas de conhecer seu público é fazer pesquisas nas redes sociais e também com os clientes que você já tem no seu escritório. 

2- Ofereça um serviço excepcional e crie uma experiência positiva para o cliente

Hoje em dia, o que não faltam são empresas e escritórios de arquitetura espalhados por todos os cantos do Brasil, o que torna a concorrência ainda mais acirrada, obrigando as empresas a oferecerem um diferencial para seus clientes.

Além de ofertar os preços vantajosos, é importante que o seu negócio ofereça um serviço excepcional, atendendo todas as expectativas do seu cliente. 

É preciso criar uma experiência positiva como, por exemplo, um atendimento e suporte diferenciado ou mesmo uma tecnologia que facilite a visualização do projeto concluído.

Outra estratégia eficiente para tornar essa experiência ainda mais positiva é oferecer um acompanhamento próximo ao seu cliente, auxiliando no que for necessário durante a execução de um projeto, por exemplo.

Esse serviço diferenciado será mais efetivo a partir do conhecimento das necessidades e interesses do seu cliente. Outra estratégia importante é monitorar o que seu concorrente oferece, pois assim, você pode ofertar algo que ele não oferece ao consumidor. 

Leia também: Soluções em 3D: Como acelerar o processo de aprovação com o cliente

3- Incentive indicações com programas de recompensas

Para conseguir fazer vendas por indicação, uma forma muito eficiente é promover programas de recompensa. Por exemplo: todo cliente que indicar o seu escritório de arquitetura e a pessoa fechar negócio, você pode oferecer um desconto no projeto dele.

Essa é só uma ideia de programas de recompensa, mas você pode criar as suas próprias estratégias, como presentear com prêmios ou brindes seus clientes que contribuíram nas vendas por indicação. 

4- Mantenha contato com seus clientes e invista para ter um relacionamento por toda a vida

Se o seu escritório deseja aumentar as vendas por indicação de projetos arquitetônicos, outra estratégia necessária é manter contato com seus clientes de maneira contínua.

Hoje em dia, os clientes buscam não somente um relacionamento de compra e venda, seja de produtos ou serviços, as pessoas desejam ter uma relação mais próxima com as marcas. 

Por isso, mantenha contato como, por exemplo, enviando e-mails ou mensagens por aplicativos de promoção, novidades e até em datas comemorativas, como no dia do aniversário do seu cliente. 

Essa é uma maneira de nunca ser esquecido pelo seu cliente, fazendo com que ele se lembre da sua a marca, indicando seus serviços sempre que tiver oportunidade. 

Ou seja, dessa forma é possível aumentar as vendas por indicação e, consequentemente, melhorar a sua receita.

5- Faça networking com outros profissionais da área

O networking é uma estratégia muito antiga e que gera muito resultado no mundo dos negócios. Nesse sentido, assim como acontece nas mais diversas áreas, manter contato com outros profissionais da área é essencial para garantir boas vendas por indicação.

Sendo assim, faça networking com colegas de faculdades, profissionais de outros escritórios ou aqueles que conheceu em um evento, por exemplo. 

Isso porque, é comum os profissionais indicarem outros colegas para projetos que talvez ele não faça ou não tenha agenda para atender aquele cliente. Com isso, ele pode indicar o seu escritório para realizar um projeto. 

Há ainda a possibilidade de fazer projetos em parceria, por exemplo, o que contribui para o aumento das vendas por indicação. 

6- Acompanhe e analise seus resultados e faça ajustes quando necessário

A nossa última dica e não menos importante para gerar mais clientes para seu escritório de arquitetura é acompanhar e analisar os resultados das suas estratégias para aumentar as vendas por indicação.

Não tem como negar: essa estratégia só dará certo se você acompanhar os resultados para, assim, identificar quais os pontos deficientes e que precisam ser melhorados.

Por outro lado, esse acompanhamento também te ajuda a compreender quais as ações que dão bons resultados, permitindo que você possa investir suas forças em estratégias que geram mais vendas por indicação para seu escritório ou empresa de arquitetura. 

Conclusão

As vendas por indicação são uma ótima maneira de expandir seus negócios na área de arquitetura, aumentando também o seu faturamento.  

Para aproveitar ao máximo essa estratégia, certifique-se de oferecer um excelente serviço ao cliente, faça networking com outros profissionais da área, ofereça incentivos, mantenha contato com seus clientes e crie um relacionamento de longo prazo, incentive indicações com programas de recompensas e por aí vai.

Depois de ler esse artigo, você pode obter mais indicações e aumentar sua base de clientes. 

Se você curtiu o que compartilhamos até aqui, temos a certeza que gostará bastante dessa oportunidade que deixamos para o final. 

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